Guide
Mode d'emploi
Votre espace client, pas à pas
Votre espace client réunit, au même endroit, l'avancement de votre projet, vos documents, vos livrables et un service client réactif. Voici comment en tirer le meilleur.
Démarrer en 1 minute
1
Ouvrez votre lien
10 s
Cliquez sur le lien d'accès reçu par email, ou rendez-vous sur portal.fullstage.fr.
2
Créez votre mot de passe
30 s
Définissez votre accès personnel. Une seule fois — ensuite, connexion en un clic.
3
Vous y êtes
c'est parti
Vous arrivez sur votre tableau de bord : avancement, pièces, livrables et messages.
Ce que vous pouvez faire
Vous connecter
Votre QG sécurisé, accessible 24/7 depuis mobile ou ordinateur.
- › Lien direct : portal.fullstage.fr
- › Mot de passe oublié ? Réinitialisation en un email.
Suivre l'avancement
L'onglet Avancement montre où en est votre projet, étape par étape, en temps réel.
- › Chaque étape indique son statut : à venir, en cours, validée.
- › Vous êtes notifié par email à chaque avancée clé.
Gérer pièces & livrables
Déposez vos documents et retrouvez tous vos livrables au même endroit.
- › Glissez-déposez vos fichiers, aucun envoi par email.
- › Vos livrables restent disponibles au téléchargement.
Solliciter le service client
Un canal unique, 24/7 : chaque demande devient un ticket suivi, historique conservé.
- › Ouvrez une demande depuis le chat de votre espace.
- › Suivez son statut et échangez au même endroit.
Demandes gérées via le service client
Questions
Envoi de documents
Modifications
Signalements
Suivi d'avancement
Bon à savoir
- Accessible 24/7, sur mobile comme sur ordinateur.
- Tout est centralisé : plus d'échanges éparpillés par email.
- Vos données et votre historique restent conservés et accessibles.
Accéder